Strona startowa Aktualności


Szkolenie dla Banku BGŻ


W dniach 17 - 19 września 2012r. mieliśmy zaszczyt prowadzić szkolenie dla Trenerów Wewnętrznych Banku BGŻ.

Tytuł szkolenia: Bankowość Osobista

Zakres tematyczny szkolenia obejmował:

  • Autoprezentacja i umiejętności interpersonalne Doradcy Klienta;
  • Organizacja czasu pracy i planowanie pracy na portfelu;
  • Techniki sprzedaży na spotkaniu handlowym;
  • Realizacja wyniku sprzedażowego Doradcy, a relacje z Klientem;
  • Budowanie partnerskich relacji z Klientem;
  • Sytuacje trudne z Klientem;
  • Profesjonalna obsługa posprzedażowa Klienta zamożnego z portfela;
  • Perswazja i negocjacje podczas rozmów telefonicznych.