Strona startowa Aktualności


Szkolenie dla Doradców serwisowych Hyundai Motor Poland


W dniach 13 i 14 sierpnia 2012r. przeprowadziliśmy szkolenie certyfikacyjne ( poziom 1) dla Hyundai Motor Poland.

Uczestnikami szkolenia byli Doradcy serwisowi. Zakres tematyczny obejmował:

  • 6 kroków obsługi Klienta;
  • Umawianie spotkań;
  • Prowadzenie kalendarza;
  • Przyjęcie i wydanie samochodu;
  • Monitoring wykonania usług;
  • Obsługa poserwisowa.