Strona startowa Aktualności


Szkolenie dla WSB


W dniu 10 lutego 2013r. prowadziliśmy szkolenie dla Pracowników Samorządu na Wyższej Szkole Bankowej w Chorzowie.

Tematem szkolenia było: „rozwiązywanie konfliktów”

Zakres szkolenia obejmował:

  • Typy konfliktów,
  • Stanowiska,
  • Interesy,
  • Intencje,
  • Pytania i ich rodzaje;
  • Bariery skutecznej komunikacji;
  • Aktywne słuchanie;
  • Jak sobie radzić z presją i manipulacją?