OCHRONA DANYCH
OSOBOWYCH (RODO)

 


Strona startowa Aktualności


Tomasz Otawa ekspertem PIM


Tomasz Otawa dołączył do grona ekspertów Polskiej Izby Motoryzacji.

Nowy rok rozpoczynamy od przekazania dobrych informacji.

Przypomnijmy, że Tomasz Otawa  – Dyrektor ds.  szkoleń w Grupie Doradczej – OTAWA Group posiada ponad 25-letnie doświadczenie w realizacji usług badawczo-szkoleniowych i doradczych w szczególności dla branży Automotive. Jest wykładowcą w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu, członkiem PTTB, współautorem programu „Double Agent”.  Tworzy dedykowane handlowcom i doradcom serwisowym materiały
i szkolenia multimedialne z zakresu technik sprzedaży, standardów obsługi i wywierania wpływu społecznego.

Specjalizuje się w projektach szkoleniowo – doradczych dla firm z branży Automotive, łącząc wiedzę z psychologii obsługi Klienta z własnymi doświadczeniami menedżerskimi i sprzedażowymi. Bazuje na doświadczeniach uczestników, standardach obsługi, uzupełniając je sprawdzonymi koncepcjami sprzedaży i dostarczając gotowych narzędzi.

Prowadzi szkolenia z takich tematów jak: techniki sprzedaży, profesjonalna obsługa Klienta, komunikacja interpersonalna, techniki wywierania wpływu, negocjacje sprzedażowe oraz szkolenia produktowe i certyfikacyjne.

Strona www Polskiej Izby Motoryzacji: http://pim.pl/tomasz-otawa/