Strona startowa Aktualności


Tomasz Otawa ekspertem PIM


Tomasz Otawa dołączył do grona ekspertów Polskiej Izby Motoryzacji.

Nowy rok rozpoczynamy od przekazania dobrych informacji.

Przypomnijmy, że Tomasz Otawa  – Dyrektor ds.  szkoleń w Grupie Doradczej – OTAWA Group posiada ponad 25-letnie doświadczenie w realizacji usług badawczo-szkoleniowych i doradczych w szczególności dla branży Automotive. Jest wykładowcą w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu, członkiem PTTB, współautorem programu „Double Agent”.  Tworzy dedykowane handlowcom i doradcom serwisowym materiały
i szkolenia multimedialne z zakresu technik sprzedaży, standardów obsługi i wywierania wpływu społecznego.

Specjalizuje się w projektach szkoleniowo – doradczych dla firm z branży Automotive, łącząc wiedzę z psychologii obsługi Klienta z własnymi doświadczeniami menedżerskimi i sprzedażowymi. Bazuje na doświadczeniach uczestników, standardach obsługi, uzupełniając je sprawdzonymi koncepcjami sprzedaży i dostarczając gotowych narzędzi.

Prowadzi szkolenia z takich tematów jak: techniki sprzedaży, profesjonalna obsługa Klienta, komunikacja interpersonalna, techniki wywierania wpływu, negocjacje sprzedażowe oraz szkolenia produktowe i certyfikacyjne.

Strona www Polskiej Izby Motoryzacji: http://pim.pl/tomasz-otawa/