Szkolenie dla Hyundai Motor Poland – III edycja
W dniach 20-21 maja 2013r. przeszkoliliśmy 3 grupę nowych handlowców Hyundai Motor Poland.
Temat szkolenia: „6 etapów obsługi Klienta”
Zakres szkolenia:
- Zasady Sprzedaży;
- 6 Etapów Obsługi Klienta w Procesie Sprzedaży;
- Powitanie i Identyfikacja Potrzeb;
- Rozmowa Językiem Korzyści;
- Prezentacja samochodu;
- Jazda Próbna;
- Negocjacje i Finalizacja Sprzedaży;
- Wydanie samochodu;
- Kontakt posprzedażny.