Certyfikowany Recepcjonista KMP to 3-dniowe szkolenie dla pracowników wspomagających codzienną pracę serwisu. Szkolenie kończy się egzaminem teoretycznym i praktycznym.
Uczestnicy szkolenia poznają fundament obsługi Klienta. Jakie są kluczowe kroki na pierwszej linii frontu w serwisie?