Szkolenie dla Doradców serwisowych DAF

Za nami pierwsze zajęcia, na których prowadzący Tomasz Otawa koncentrował uwagę uczestników na praktycznych metodach dbałości o zapewnienie wszystkim Klientom serwisu obsługi na najwyższym, profesjonalnym poziomie.

Szkolenie skupiło się na dogłębnym zrozumieniu psychologii relacji biznesowych – zwłaszcza w sytuacjach stresowych, których nie brakuje w codziennej pracy z klientami serwisowymi. Uczestnicy pracowali nad tym, jak dzięki gwarancji najwyższej jakości naprawy, wyjątkowemu poziomowi obsługi oraz stosowaniu oryginalnych części DAF sprawić, by Klient zawsze wracał i polecał serwis DAF innym firmom transportowym.