Oferta studia CATI

Szanowni Państwo, zapraszamy do skorzystania z naszego studia CATI. Gwarantujemy wysoką jakość, dzięki starannie wyszkolonym ankieterom i profesjonalnej infrastrukturze.

Posiadamy wieloletnie doświadczenia w realizacji badań na najwyższym poziomie. Podchodzimy elastycznie do wyzwań naszych Klientów. Serdecznie zapraszam do kontaktu w celu omówienia Państwa potrzeb oraz opracowania spersonalizowanej oferty.

Krzysztof Otawa

O NAS

Nasza firma działa nieprzerwanie od 1997 roku.

Przez ponad 20 lat byliśmy odpowiedzialni za terenową realizację badań ilościowych PAPI i CAPI na terenie Górnego Śląska (12% populacji kraju) na zlecenie największych firm badawczych w Polsce, takich jak: SMG/KRC Poland Media, później Millward Brown (dzisiaj Kantar) oraz GFK Polonia.
W 2015 roku uruchomiliśmy własne studio CATI.
Posiadamy Certyfikat PKJPA w ramach badań CATI i MS na rok 2023.

ZAPLECZE TECHNICZNE

Posiadamy 30 nowoczesnych, w pełni wyposażonych stanowisk stacjonarnych CATI.

Kwestionariusze elektroniczne wraz z podglądem realizacji próby przygotowuje dla nas nasz partner technologiczny firma SOFTARCHITECT.
Połączenia telefoniczne obsługiwane są przez platformę Focus Telecom.
Mamy bogate doświadczenie w realizacji badań na systemie CADAS.
Posiadamy połączenie światłowodowe o dużej prędkości i zapasowe łącze radiowe.
Możemy pracować 7 dni w tygodniu.

ZAKRES WSPÓŁPRACY

Zakres i formę współpracy dostosowujemy do indywidualnych potrzeb Klienta.

Przygotowanie opisu i rozkładu próby.
Opracowanie kwestionariusza zgodnie z wytycznymi Klienta.
Przygotowanie wersji elektronicznej kwestionariusza wraz z podglądem on-line postępów realizacji.
Zakup numerów telefonicznych.
Realizacja wywiadów pod nadzorem supervisora.
Kontrola zrealizowanych wywiadów w czasie rzeczywistym i z odsłuchu – nagrywamy 100% wywiadów.
Przekazanie danych surowych w formacie xls. i sav.
Czyszczenie danych i opracowanie pytań otwartych.
Obliczenia i przygotowanie tabel z przecięciami w excelu.
Ważenie danych.
Opracowanie raportu.

DOŚWIADCZENIE

W latach 2020 do 2023 zrealizowaliśmy prawie 123 tys. wywiadów.

Współpracujemy z grupą ponad 60 wyszkolonych ankieterów.
Wywiady realizowane są w systemie stacjonarnym, co zdecydowanie podnosi jakość realizowanych wywiadów oraz skuteczność połączeń – response rate.
Prowadzimy ewaluację ankieterów i comiesięczne nagrody dla 3 ankieterów, którzy otrzymali najlepsze wyniki pracy w danym miesiącu.
Przed każdym projektem przeprowadzamy szkolenie, w którym Klient może uczestniczyć osobiście lub korzystając z połączenia on-line i sali multimedialnej. Na potrzeby szkoleń korzystamy z dedykowanej dla nas platformy Click Meeting.

DODATEK

Mamy doświadczenie w realizacji sondaży przedwyborczych, których jakość w każdym z realizowanych przez nas sondaży, została bardzo wysoko oceniona przez Ogólnopolską Grupę Badawczą.